§ 1. Informacje podstawowe.

1. Podmiotem prowadz�cym sprzeda� za po�rednictwem strony www.seneks.xyz zwanym dalej HURTOWNI�, jest firma Seneks z siedzib� w Krakowie - zwana dalej W�a�cicielem hurtowni.
2. Firma Seneks prowadzi dzia�alno�� gospodarcz� na podstawie numeru REGON 121110730. (wpis do ewidencji nr..193/2010 oraz 192/2010.)
3. W�a�ciciel hurtowni prowadzi sprzeda� wysy�kow� na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej
   
4. Minimalne zam�wienie wynosi 350 z� netto.
   
5. Wszystkie produkty oferowane przez W�a�ciciela hurtowni s� fabrycznie nowe, oryginalnie zapakowane, wolne od zewn�trznych wad fizycznych i prawnych, oraz zosta�y dopuszczone do obrotu na rynku polskim.
6. Dopuszcza si� mo�liwo�� sprzeda�y produkt�w rozpakowanych, tzw ko�c�wek serii - s� one wyra�nie oznaczone jako "Wyprzeda�". Towary wyprzedawane mog� by� towarami przeterminowanymi. Nie ma mo�liwo�ci zwrotu towar�w zakupionych jako Wyprzeda� ani ich reklamowania .
7. Wszystkie nazwy i znaki handlowe u�yte w tek�cie s� znakami zastrze�onymi producent�w i zosta�y u�yte wy��cznie w celu identyfikacji.
8. Wszystkie ceny podawane s� w z�otych polskich i s� to ceny netto. Podatek VAT doliczany jest na ko�cu faktury.
9. Rejestracji mog� dokonywa� jedynie aktywne podmioty gospodarcze a zamawiany przez nie towar jest przeznaczony do dalszej odsprzeda�y.

§ 2. Sk�adanie zam�wie�

1. Stron� sk�adaj�c� zam�wienia w Hurtowni zwan� dalej Zamawiaj�cym, jest wy��cznie firma dzia�aj�ca na podstawie wa�nych dokument�w uprawniaj�cych do prowadzenia dzia�alno�ci gospodarczej na terenie RP.
2. Stron� przyjmuj�c� zam�wienia i dokonuj�c� sprzeda�y produkt�w zawartych w ofercie Hurtowni jest firma Seneks.
3. Zam�wienia w Hurtowni mo�na sk�ada� przez stron� www wype�niaj�c odpowiedni formularz. Platforma jest przeznaczona dla klient�w prowadz�cych dzia�alno�c gospodarcz� kt�rzy dokonuj� zakup�w towar�w do dalszej odsprzeda�y w sklepach stacjonarnych lub przez w�asne platformy sprzeda�owe przez internet.
4. W�a�ciciel Hurtowni zastrzega sobie prawo weryfikacji zam�wie� z�o�onych w formie elektronicznej. W przypadku braku mo�liwo�ci potwierdzenia zam�wienia W�a�ciciel Hurtowni zastrzega sobie prawo odst�pienia od realizacji zam�wienia.
5. Zawarto�� Hurtowni nie stanowi oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, a zatem z�o�enie zam�wienia przez Zamawiaj�cego nie oznacza natychmiastowego zawarcia umowy. Zamawiaj�cy wype�niaj�c formularz zam�wienia sk�ada ofert� kupna okre�lonego towaru. Hurtownia nie gwarantuje realizacji zam�wie� w podanych przy zamawianiu cenach jednak w przypadku powstania r�nic w cenach pomi�dzy faktur� a realizowanym zam�wieniem klient ma prawo zrezygnowa� z zam�wionego towaru. Odbi�r takiego towaru realizowany jest na koszt Hurtowni.
6. Za moment zawarcia umowy uwa�a si� potwierdzenie przyj�cia zam�wienia do realizacji przez W�a�ciciela Hurtowni.

§ 3. Realizacja zam�wie� i dostawa.

1. Czas realizacji zam�wienia wynosi do 7 dni roboczych od momentu potwierdzenia z�o�enia zam�wienia.
2. Czas realizacji jest to okres jaki up�ywa od momentu przyj�cia zam�wienia do realizacji, do wysy�ki towar�w do Zamawiaj�cego.
3. W przypadku niemo�no�ci realizacji zam�wienia w podanym terminie Zamawiaj�cemu zostanie zaproponowany nowy terminie realizacji lub odst�pienie od zam�wienia.
4. Domy�ln� form� dostawy jest transport w�asny W�a�ciciela lub przesy�ka Kurierska. Na �yczenie Nabywcy i na jego koszt, mo�liwe s� inne formy dostawy.
5. Spos�b i forma dostawy oraz spos�b zap�aty s� indywidualnie uzgadniane z klientem telefonicznie lub drog� elektroniczn�.
6. W�a�ciciel Hurtowni do�o�y� wszelkich stara�, aby opisy i dane techniczne umieszczonych w sklepie produkt�w by�y zgodne z rzeczywisto�ci�. Zdj�cia produkt�w s� zdj�ciami pogl�dowymi i mog� odbiega� od rzeczywistego wygl�du produkt�w.
7. W�a�ciciel Hurtowni zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zam�wienia w przypadku niemo�no�ci jego realizacji.
8. Hurtownia nie realizuje wysy�ek papieru kserograficznego bia�ego na warunkach og�lnych. Wysy�ka zam�wionego papieru wy��cznie na zasadach zawartych w opisie produktu.
9. Przed odebraniem przesy�ki od dostawcy, Nabywca jest zobowi�zany sprawdzi�, czy opakowanie nie uleg�o uszkodzeniu w transporcie. W szczeg�lno�ci nale�y zwr�ci� uwag� na stan zaklejenia przesy�ki, czyli na ta�my, folie, plomby, itp. W przypadku, gdy opakowanie przesy�ki nosi znamiona uszkodzenia, nale�y nie przyjmowa� przesy�ki i w obecno�ci dor�czyciela sporz�dzi� Protok� Szkody oraz skontaktowa� si� jak najszybciej ze W�a�cicielem sklepu w celu wyja�nienia sprawy. Sprawdzenie przesy�ki przy odbiorze jest niezb�dnym warunkiem uwzgl�dnienia ewentualnych roszcze� Nabywcy z tytu�u uszkodzenia przesy�ki w transporcie.
10. W przypadku kiedy Zamawiaj�cy uchyla si� przed odbiorem przygotowanego towaru b�d� to przez odmow� przyj�cia przesy�ki wys�anej "za pobraniem" b�d� te� nie uiszczenie zap�aty przy opcji "przelew przedp�ata", w�a�ciciel Hurtowni jest upowa�niony do naliczenia op�aty za przygotowanie i spakowanie towaru w wysoko�ci 100z� netto plus ewentualne koszty wysy�ki. Zamawiaj�cy upowa�nia niniejszym w�a�ciciela Hurtowni do wystawienia faktury VAT bez podpisu na w.w. koszty. W�a�ciciel Hurtowni ma prawo do naliczenia tych koszt�w po okresie 14 dni od wys�ania pierwszej informacji mailowej do klienta o fakcie gotowo�ci do wys�ania przesy�ki lub 14 dni od pierwszej pr�by dor�czenia przesy�ki na wskazany przez Zamawiaj�cego Adres Dostawy.

§ 4. P�atno��.

1. P�atno�ci za zakupiony towar mo�na dokona� w nast�puj�cy spos�b:

• Got�wk� przy odbiorze towaru (p�atne dostawcy za pokwitowaniem) i dotyczy zam�wie� do kwoty 5.000 z� brutto.
• Przelew - przedp�ata (Nabywca dokonuje przelewu na rachunek W�a�ciciela sklepu po potwierdzeniu zam�wienia). Podstaw� do wysy�ki zam�wionego towaru jest zaksi�gowanie przelewu na rachunku w�a�ciciela Sklepu. Przelewu nale�y dokona� wy��cznie na podstawie faktury lub faktury pro-forma wy��cznie na rachunek podany na tych dokumentach i na kwote na jak� opiewaj�.
• Przelew - odroczony termin p�atno�ci (dotyczy firm maj�cych umow� z W�a�cicielem hurtowni). Przelew odroczony z terminem 14 dni mo�na uzyska� po minimum 3 zap�aconych terminowo zam�wieniach.
• Otrzymane wp�aty za przeterminowane faktury w pierwszej kolejnosci zaliczane sa na poczet zaleg�ych odsetek a dopiero w drugiej kolejnosci na naleznos� g��wn�.

§ 5. Gwarancja i zwroty.

1. Szczeg�owe warunki gwarancji udzielanej na produkty okre�lone s� w odr�bnych przepisach producent�w.
2. W�a�ciciel sklepu nie udziela w�asnej gwarancji na sprzedawane towary.
3. Zgodnie z Ustaw� z 2 marca 2000 roku "O ochronie niekt�rych praw konsument�w oraz o odpowiedzialno�ci za szkod� wyrz�dzon� przez produkt niebezpieczny" klient mo�e odst�pi� od umowy zakupu towaru bez podania przyczyny w ci�gu 10 dni od daty odebrania przesy�ki.
4. Warunkiem odst�pienia od umowy jest odes�anie na koszt Nabywcy na adres siedziby W�a�ciciela sklepu towaru w nienaruszonym opakowaniu fabrycznym wraz z pisemnym o�wiadczeniem o odst�pieniu od umowy zawieraj�cym numer konta, na kt�re nale�y zwr�ci� zap�at�.
5. Zap�ata zwracana jest w terminie 5 dni roboczych od dnia otrzymania przez W�a�ciciela sklepu odes�anego towaru wraz z o�wiadczeniem. Punkty 3 do 5 dotycz� wy��cznie klient�w kt�rych dotyczy wymieniona ustawa .
6. Zwroty produkt�w, kt�re podlegaj� zwrotowi przyjmujemy wy��cznie ze specyfikacj�. kt�ra musi zawiera�: nazw�, ilo�� towaru, nr faktury zakupu. Towary powinny by� posegregowane pozycjami.
7. Rozliczenie p�atno�ci za zwroty towar�w sezonowych (np. kalendarzy czy kartek okoliczno�ciowych) nast�puje wy��cznie na zasadzie kompensaty z fakturami bie��cymi.
8. Rozliczenie innych nadplat i zwrot�w (np. reklamacji) nast�puje na zasadzie kompensaty z fakturami bie��cymi, ewentualnie w wyj�tkowych sytuacjach (likwidacja sklepu) na pisemn� pro�b� klienta mo�liwe jest inne rozliczenie zwrotu w postaci wyp�aty got�wki lub przelewu bankowego. Do takiego rozliczenia nadp�aty wymagana jest ka�dorazowa zgoda w�a�ciciela hurtowni. Odpowiednie pismo powinno zosta� dostarczone do hurtowni bezpo�rednio, poczt� lub mailem na adres skrzynki kontakt@seneks.xyz i powinno zawiera�: nazw� i adres Kupuj�cego numer faktury koryguj�cej oraz uzasadnienie. Zwrot nast�puje w ci�gu 14dni od daty pozytywnego rozpatrzenia takiego pisma przez w�a�ciciela hurtowni.
9. Punkt 3 niniejszego paragrafu dotyczy wy��cznie KONSUMENT�W w rozumieniu ustawy czyli odbiorc�w ostatecznych. Nie obowiazuje zakup�w do dalszej odsprzeda�y. W pozosta�ych przypadkach mo�liwo�c zwrotu towaru jest uzale�niona od pisemniej zgody HURTOWNI.

§ 6. Zwroty towar�w uszkodzonych - reklamacje.

Towar uszkodzony, przeznaczony do reklamacji Hurtownia odbiera raz w miesi�cu mi�dzy 15 a 22 dniem.

W przypadku otrzymania uszkodzonego towaru nale�y:

1. Poinformowa� Hurtownie o fakcie otrzymania niepe�nowarto�ciowego produktu. Informacje nale�y przes�a� mailowo na adres kontakt@seneks.xyz Nale�y poda� numer faktury, pozycje oraz przyczyn� z�o�enia reklamacji. Zwrotnie Hurtownia potwierdzi mailem fakt zg�oszenia reklamacji. W przypadku uszkodze� mechanicznych towaru zg�oszenia reklamacyjne nale�y przes�a� do 48 godzin po otrzymaniu towaru. Reklamacje takie z�o�one po w.w. terminie nie b�d� uznawane.

2. W kolejnym okresie zwrot�w poinformowa� Hurtowni� o ilo�ci paczek, z produktami uszkodzonymi, kt�re na koszt Hurtowni obierze kurier, w celu dostarczenia ich do Hurtowni.

3. Pracownik Hurtowni wypisze korekt�, kt�ra zostanie wys�ana do klienta poczt�.

4. Rozliczenie korekty nast�pi po otrzymaniu przez Hurtowni� podpisanego dokumentu na zasadach okre�lonych w §5 punkt 8 .
   

5. Istnieje mo�liwo�� zwrotu reklamacji w innych terminach, przy wysy�ce na koszt klienta.

§ 7. Ochrona danych osobowych.

1. Z�o�enie zam�wienia jest r�wnoznaczne z wyra�eniem zgody Zamawiaj�cego na przechowywanie i przetwarzanie danych osobowych przez W�a�ciciela Hurtowni w celu realizacji zam�wienia. Klient ma prawo do wgl�du, poprawienia oraz ��dania zaprzestania wykorzystania swoich danych osobowych zgodnie z ustaw� "O ochronie danych osobowych" z dnia 29 sierpnia 1997 r.

§ 8. Postanowienia ko�cowe

1. Zam�wienia w Hurtowni dokona� mo�na pod warunkiem zaakceptowania niniejszego regulaminu. Z�o�enie zam�wienia, jest r�wnoznaczne z akceptacj� regulaminu.
2. Wi�kszo�� materia��w i zdj�� na stronie zosta�a stworzona przy wykorzystaniu artyku��w firmowych folder�w i broszur producent�w. Wszelkie kopiowanie i wykorzystywanie przedstawionych w tym serwisie jakichkolwiek artyku��w i obraz�w jest zabronione bez uzyskania zgody od producent�w sprzedawanych towar�w. Pozosta�e opisy i zdj�cia opracowane przez W�a�ciciela Hurtowni stanowi� w�asno�� intelektualn� firmy i mog� by� u�ywane i kopiowane tylko w przypadku jego pisemnej zgody.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem, oraz w przypadku braku porozumienia, obowi�zuj� przepisy Kodeksu Cywilnego, ustawy o ochronie niekt�rych praw konsument�w oraz ustawy o �wiadczeniu us�ug drog� elektroniczn�.
4. S�dem w�a�ciwym dla rozpatrywania spor�w wynikaj�cych z umowy jest s�d w�a�ciwy dla siedziby pozwanego lub s�d w�a�ciwy dla miejsca wykonania umowy.